Хотелось-бы пояснить столь негативный отзыв.

Елена заказала 2 натяжных потолка: двухуровневый на кухню и потолок с приварками в спальню. Мы согласовали чертежи и изготовили потолки.

По поводу светильников для натяжных потолков заказчица была проконсультирована, что арматура светильника должна быть штампованная (у литья слишком узкий бортик, термокольцо будет видно), а лампа не должна быть галогенной (т. к. очень сильно греется), лучше всего подойдут светодиодные или газоразрядные лампы. Светильники и лампы заказчица покупала сама. В итоге, арматура литье, лампа галогенная 50W (самый наихудший вариант). Попытались объяснить, что светильники не подходящие, на что услышали: "Вы просто не профессионалы, поэтому и не можете их поставить". Решили ставить.

На монтаж было запланировано 2 дня, 5 и 6 марта. В 9:00 5 марта менеджер созвонился с заказчицей и сказал, что монтажники подъедут к 12:00. Заказчица согласилась. В 10:00 заказчица позвонила в офис и сказала, что у нее связи в Госнаркоконтроле и если монтажников не будет немедленно, то с нами разберутся. Монтажники приехали как только смогли.

Работали монтажники под непосредственным контролем заказчицы (т. е. все время за спиной). Заказчица учила монтажников как правильно делать потолки. Освещения в помещениях не было. Монтажники натянули потолки и уехали, оставив доделки на второй день. На следующий день заказчица позвонила и заявила: "Меняйте мне потолки, они с дырками". Да действительно дырочки были, но это были щелки за трубами, которые монтажники не доделали, т. к. стемнело. Доделать обходы трубы они планировали с утра, когда будет светло, но заказчица наотрез отказалась и сказала: "Забирайте свои бракованные потолки и возвращайте деньги".

Наверное можно было объяснить человеку, что это не дефект, а процесс монтажа, но заказчица была настроена решительно и разговаривать не хотела. И все это сопровождалось со стороны заказчицы то угрозами, то слезами.

Мы решили вернуть полную сумму договора в тот же день без лишних разговоров. Елена сказала нам на прощание, что мы не профессионалы, дилетанты и что она распишет о нас в интернете во всей красе. Что она и сделала.